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馬來西亞上市公司華文客服項目

2018-06-13 17:23:45

馬來西亞上市公司華文客服項目

招聘企業簡介:  

 Scicom (MSC)公司成立于1997年,于2005年成功上市。引領外包和服務行業,特別是客戶服務與管理。服務包括外包、IT、軟件開發、電子商務、戰略運作和市場服務,以及后臺處理和一系列的客戶服務管理培訓和教育服務。合作的企業眾多,有亞洲各航空公司,馬來西亞各銀行,和東南亞知名外資企業和世界500強企業。

一、工作要求應聘者的工作范圍:貴賓服務,及在線客服。

1.申請人需擁有大專以上學歷;

2.23周歲以上(以符合馬來西亞政府雇傭外籍員工的年齡要求)-35周歲以下;

3.申請人需能熟練運用中文讀、寫、說和打字(中文打字速度一分鐘60字以上);

4.確保會操作電腦,熟練掌握辦公軟件Excel、word、powerpoint;

5.申請人能運用基礎英文,擁有其它小語種基礎,優先考慮;

6.語言表達能力強,有服務意識和良好的人際交往能力;

7.目標導向,有上進心和較好的承壓能力,能接受挑戰;

8.優秀的組織能力及自我管理能力;


9.能夠接受早、中、晚班安排,在規定時間內按時完成任務;

二、所需材料

1.報名時需要提交:護照,身份證,固定版本簡歷表,畢業證,成績單,2寸藍底照片電子版,近期全身照片2張;

2.錄取人員需要提交:護照原件,畢業證書公證書,雙認證,成績單公證書,雙認證,2寸藍底照片8張,英文簡歷(固定模版,須附加2寸藍底照片),護照所有頁掃描(不可以手機拍),畢業證書以及成績單的公證書掃描。

三、薪酬福利

1.提供一年的工作簽證(申請一年,期滿后根據工作表現可以續簽二年);

2.試用期3個月(1個月崗位培訓)底薪月2500馬幣+公司提供宿舍(水費\電費\網費\排污費須跟室友均攤自理)  試用期后底薪每月3000馬幣+公司提供宿舍(水電費\網費\排污費需跟室友均攤); 加班另計,并按季發放績效津貼、獎金(若表現好)。  每天基本工作時間為九小時(一小時吃飯,上午15分鐘休息,下午15分鐘休息);節假日雙倍工資,每周休兩天,每年有15天帶薪年假、14天帶薪病假;

3.公司協助辦理工作許可證;并負責相關費用;

4.工作表現優秀,將獲得獎金;

5.如不希望公司安排住房,公司將補貼每月馬幣500(水費\電費\網費\排污費須跟室友均攤自理);

6.提供醫療及保險;

7.年假為15天;

8.公司對員工定期培訓,為每一位優秀員工提供升職機會;

9.如果員工合同期滿時,不想繼續續簽合同,公司提供回國機票;

四、工作細節

1.商業機密保證金:第一年,交付薪金的10%(馬幣300),將在第13個月返還;

2.第二、三年,無需保證金;

3.個人所得稅:每月馬幣60(不返還);

4.耳機押金:馬幣100 三個月可返還;

五、住所公司可安排住宿。

如同意公司安排需住滿一年,如不需公司安排,公司將每月支付500馬幣/月(水費\電費\網費\排污費須跟室友均攤自理)

六、職位申請流程

1.準備前期報名材料(護照,身份證,固定版本簡歷表,畢業證,成績單,2寸藍底照片電子版,近期全身照片2張);

2.安排應聘者參加統一的面試前培訓,然后參加視頻面試和中文測試,英文測試,在線打字測速,

3.錄取人員簽署雇傭合同,準備申請資料,遞交反簽證,并將完整的資料交給馬方工作人員申請工作簽證

4.當馬來西亞反簽證獲批后,先繳納尾款,然后安排到馬來西亞駐北京總領事館遞交正簽證,正簽證下發后,應聘者將飛往吉隆坡,若住在公司宿舍的員工,由馬方工作人員接機安排住宿,若不住在公司宿舍的人員,自行到公司報到。

5.辦理周期2-3個月。


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